Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorschriften für Online-Shops VEL LEES Festlegung der Regeln für die Ausführung von über die Website aufgegebenen Bestellungen vellees.pl

§ 1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Bei diesen Bestimmungen handelt es sich um die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung) genannten Bestimmungen.
2. Diese Bestimmungen regeln die Nutzung des unter der Internetadresse verfügbaren Online-Shops durch die Nutzer. vellees.pl (nachfolgend genannt: VEL LEES oder Online-Shop VEL LEES).
3. Registrierung und Nutzung des Online-Shops VEL LEES setzt die Annahme der Bestimmungen dieser Verordnung voraus. Jeder Kunde VEL LEES erklärt, dass er den Inhalt des Vertrags vor dessen Abschluss gelesen hat.

§ 2
DEFINITIONEN

1. Datenschutzbeauftragter - Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. mit Sitz in Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, mit folgenden Nummern: NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340, E-Mail-Adresse: support@vellees.com.
2. Cookies – kleine Textinformationen, die vom Webbrowser des Benutzers erstellt werden und den Betrieb des Programms unterstützen.
3. VEL LEES – ein Einzelhandelssystem in Form eines Online-Shops, der betrieben wird bei vellees.pl, im Besitz der Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. mit Sitz in Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, mit folgenden Nummern: NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340, die die Annahme und Entgegennahme von Bestellungen für Schmuck, Parfums und andere Accessoires ermöglicht.
4. Passwort – eine vom Kunden ausgewählte, eindeutige Zeichenfolge (Zahlen oder Buchstaben), die der Kunde im Online-Shop-System zuweist. VEL LEES zum Zwecke der Bestätigung Ihrer Identität.
5. Verbraucher – Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und den Online-Shop nutzt VEL LEESeinschließlich insbesondere solcher Personen, die Einkäufe für Zwecke tätigen, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, gemäß Artikel 221 des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch.
6. Kunde – Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten oder Unternehmer, der den Shop nutzt, insbesondere eine Bestellung aufgibt oder einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
7. Login – Kunden-ID im Online-Shop VEL LEESDie
8. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die gemäß Artikel 431 des Bürgerlichen Gesetzbuches geschäftliche oder berufliche Tätigkeiten auf eigene Rechnung ausübt.
9. Ein Unternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt mit VEL LEES In direktem Zusammenhang mit seiner/ihrer Geschäftstätigkeit, wenn der Inhalt dieser Vereinbarung darauf schließen lässt, dass sie für ihn/sie nicht beruflicher Natur ist, insbesondere aufgrund des Gegenstands seiner/ihrer Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die Geschäftstätigkeit bekannt gegeben wurde; die Bestimmungen der Verordnung über den Verbraucher finden auf eine solche Person Anwendung, soweit dies aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen resultiert.
10. Speichern – Online-Shop VEL LEES betrieben von Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. unter der folgenden Internetadresse: vellees.pl.
11. Verkäufer – Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. z o.o. k. mit Sitz in Tyczyn, Orkana-Straße 5, 36-020 Tyczyn, KRS: 0000588340, NIP: 5170373027, REGON: 363361395.
12. Ware - Schmuck, Parfums und möglicherweise weitere Produkte, die im aktuellen Angebot des Online-Shops erhältlich sind. VEL LEESdie Gegenstand eines Verkaufs sein können.
13. Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wird.
14. Benutzer - jede Person, die die Website des Online-Shops nutzt VEL LEESDie
15. Befehl – eine Bestellung eines oder mehrerer Produkte, die der Kunde im Online-Shop aufgibt VEL LEES, mit dem direkten Ziel, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.

§ 3
ANMELDUNG

1. Registrierung im Online-Shop VEL LEES ermöglicht dem Client Folgendes:
   1. Eingabe, Bearbeitung oder Löschung von Daten, einschließlich Lieferadressen;
   2. Bestellungen auf Basis der vom Kunden eingegebenen Daten aufgeben;
   3. eine Einkaufsliste erstellen;
   4. Bestellhistorie ansehen;
   5. Bestellung und Abmeldung vom Newsletter;
   6. unter Verwendung anderer Funktionen, die registrierten Kunden zur Verfügung gestellt werden.
2. Zur Registrierung im Online-Shop VEL LEES Um ein Kundenkonto zu erstellen, füllen Sie bitte das Online-Registrierungsformular aus und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer, Ihre Wohnadresse und, falls Sie ein Firmenkonto registrieren, Ihre Firmendaten (Firmenname, Firmenadresse, Steuernummer) an. Optional können Sie Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum angeben. Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen spätestens bei seiner ersten Bestellung zu lesen.
3. Nachdem der Kunde das Registrierungsformular ausgefüllt und abgeschickt hat, VEL LEESsendet eine Registrierungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Damit ist der Registrierungsprozess abgeschlossen.
4. Registrierung im Online-Shop VEL LEESsowie die Nutzung der Funktionalität des Online-Shops VEL LEES sind kostenlos. Die Registrierung bedeutet, dass der Kunde einen Vertrag mit uns abgeschlossen hat. VEL LEES eine Vereinbarung über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die in der Führung eines Kundenkontos gemäß den in dieser Verordnung festgelegten Bedingungen besteht.
5. Nach der Registrierung im Online-Shop VEL LEES Jeder Login erfolgt mit den im Registrierungsformular angegebenen Daten oder mit den Daten, die anschließend über die Kontoeinstellungen des Kunden geändert wurden.
6. Das durch die Registrierung erstellte Konto wird dem Kunden auf unbestimmte Zeit zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann das Konto im Online-Shop jederzeit kündigen. VEL LEES Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit beantragen. Für die Kündigung oder Löschung Ihres Kontos fallen keine Gebühren an.
7. Jeder Kunde VEL LEES Der Kunde kann sein Konto jederzeit löschen, indem er eine E-Mail mit folgendem Inhalt sendet: „Bitte löschen Sie das Konto: _______“ (Name des registrierten Kunden angeben). Die E-Mail zur Kontolöschung muss von der Adresse gesendet werden, die mit dem Konto verknüpft ist, das der Kunde aus der Datenbank der Website löschen möchte. VEL LEESAlle E-Mails bezüglich der Löschung eines Kundenkontos sollten an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: support@vellees.com. Die Löschung des Kontos erfolgt sofort und bedeutet, dass der Kunde den Vertrag mit VEL LEES für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, deren Gegenstand die Führung des Kundenkontos ist.

§ 4
NUTZUNGSREGELN DES ONLINE-SHOPS VEL LEES

1. Möglichkeit zur Nutzung der Dienstleistungen des Online-Shops VEL LEES stehen allen Internetnutzern zur Verfügung, vorausgesetzt, das IT-System des Kunden erfüllt die folgenden technischen Mindestanforderungen:
   1. Zugang zum Internet haben;
   2. einen funktionierenden Breitband-Internetbrowser besitzen;
   3. über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
2. Bestellungen im Online-Shop aufgeben VEL LEES Der Service ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar, außer wenn die Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen technischen Gründen nicht erreichbar ist. Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
3. Online-Shop-Kunde VEL LEES ist verpflichtet, die Dienstleistungen des Online-Shops zu nutzen. VEL LEES in einer Weise, die mit dem geltenden Recht, den Bestimmungen dieser Verordnung und den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens und der guten Sitten vereinbar ist.
4. Online-Shop-Kunde VEL LEES kann nicht:
   1. Nutzen Sie den Online-Shop VEL LEES für andere Zwecke als solche, die sich aus seiner Natur und seinem Gegenstand ergeben;
   2. Bewerben Sie andere Websites, indem Sie Beiträge auf Ihrer Website veröffentlichen. VEL LEES Adressen anderer Online-Shops sowie Werbung für Ihr eigenes Unternehmen;
   3. die Funktionsweise des Online-Shops negativ beeinflussen VEL LEES m.in. durch Handlungen, die Viren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme verwenden, welche den Betrieb des Online-Shops unterbrechen, zerstören oder einschränken. VEL LEES oder Computergeräte oder auf andere Weise die unbefugte Nutzung oder den Zugriff auf einen Computer oder ein Computernetzwerk ermöglichen;
   4. Handlungen vornehmen, durch die die ausführende Person oder Organisation andere Kunden beeinflussen oder zum Nachteil von Kunden, Administratoren oder anderen Dritten handeln kann;
   5. Verwenden Sie die im Online-Shop bereitgestellten Materialien. VEL LEES für andere als die gesetzlich zulässigen Zwecke.
5. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zu seinem Konto im Online-Shop geheim zu halten. VEL LEESIm Rahmen der allgemein geltenden Gesetze ist die Person verantwortlich für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung der Zugangsdaten für ein bestimmtes Konto im Online-Shop. VEL LEES ist der Kunde, und das Passwort stellt eine vertrauliche Information dar, die ausschließlich vom Kunden verwendet werden darf.

§ 4A
GEISTIGES EIGENTUM

1. Internetshop VEL LEES und alle darin enthaltenen Inhalte, insbesondere: Name VEL LEESverbale und grafische Kennzeichnungen, Logos, Fotografien, Grafiken, Beschreibungen, Texte, Werbematerialien sowie Designs, Muster und Konzepte der von VEL LEES, insbesondere Schmuckdesigns, Diagramme, Raumheizgeräte und andere geschützte Produkte, unterliegen dem Rechtsschutz nach geltendem Recht.
2. Der in Absatz 1 genannte Schutz erstreckt sich insbesondere auf Elemente, die Werke im Sinne des Urheberrechts darstellen, Marken, Geschmacksmuster, Firmenbezeichnungen, visuelle Kennzeichen sowie andere Ergebnisse kreativer oder geistiger Tätigkeit im Zusammenhang mit der Tätigkeit. VEL LEESDie
3. Alle geistigen Eigentumsrechte an den in diesem Absatz genannten Materialien, Inhalten, Designs und anderen Elementen, soweit sie rechtlich geschützt sind, liegen bei VEL LEES und von dem Schutz profitieren, der insbesondere durch die Bestimmungen folgender Gesetze gewährleistet wird:
   1. Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte,
   2. Gesetz vom 30. Juni 2000 – Gesetz über gewerbliches Eigentum,
   3. Gesetz vom 16. April 1993 zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs.
4. Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung VEL LEESVorbehaltlich der durch geltendes Recht zulässigen Fälle ist insbesondere Folgendes verboten:
   1. Das Kopieren, Duplizieren, Vervielfältigen, Aufzeichnen, Modifizieren, Verbreiten, Veröffentlichen, Bereitstellen oder Verwenden der im Online-Shop veröffentlichten Inhalte und Materialien ist ganz oder teilweise untersagt. VEL LEES für kommerzielle, Werbe-, Promotions- oder sonstige Zwecke, die über die zulässige Nutzung hinausgehen;
   2. Das Kopieren, Reproduzieren, Nachbilden oder Verwenden von Designs, Mustern, Formen, Kompositionen, Anordnungen, Dekorationen, Symbolen, Grafiken, Motiven oder anderen charakteristischen Merkmalen der angebotenen Produkte ist untersagt. VEL LEES, insbesondere Schmuckdesigns, Diagramme, Raumheizgeräte und andere urheberrechtlich geschützte Produkte, in einer Weise, die die Rechte verletzt. VEL LEES oder einen Akt unlauteren Wettbewerbs darstellt;
   3. Vermarktung, Angebot, Werbung oder Verkauf von Produkten, die Kopien, Imitationen oder Weiterentwicklungen von Produkten sind VEL LEESwenn es die Rechte verletzt VEL LEES oder einen unlauteren Wettbewerbsakt darstellt;
   4. Verwendung von Fotos, Visualisierungen, Produktnamen, Produktbeschreibungen, Marketingmaterialien oder anderen Materialien, die Eigentum von VEL LEES in kommerziellen, Werbe- oder Promotionsaktivitäten ohne Zustimmung VEL LEES;
   5. Das Herunterladen, Kopieren oder Wiederverwenden von Daten oder Informationen, die im Online-Shop verfügbar sind, ist untersagt. VEL LEES auf eine Weise, die die Interessen verletzen könnte VEL LEESDie
5. Es ist außerdem verboten, Maßnahmen zu ergreifen, die darauf abzielen, die angebotenen Produkte zu reproduzieren. VEL LEES ganz oder teilweise, einschließlich auf der Grundlage von Fotos, Beschreibungen, Maßen, Visualisierungen, Grafiken oder anderen Materialien, die von VEL LEES, wenn solche Aktivitäten zu einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums führen oder führen könnten VEL LEES oder einen unlauteren Wettbewerbsakt darstellen.
6. Im Falle einer Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum VEL LEES, VEL LEES ist berechtigt, alle gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere die Unterlassung von Rechtsverletzungen, die Beseitigung ihrer Folgen, den Schadensersatz, die Herausgabe unrechtmäßig erlangter Vorteile zu verlangen sowie Ansprüche vor Gericht geltend zu machen.
7. Die Bestimmungen dieses Absatzes schränken den Schutz nicht ein, der gewährt wird VEL LEES auf der Grundlage zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

§ 5
PERSÖNLICHE DATEN

1. Persönliche Daten, die von Kunden im Online-Shop angegeben werden VEL LEES (einschließlich des Vorgangs der Kontoerstellung, des Vorgangs der Nutzung des Online-Shops) VEL LEESeinschließlich Einkäufen im Online-Shop VEL LEESDie Verarbeitung dieser Daten erfolgt durch Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. mit Sitz in Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Inhaber der folgenden Nummern: NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340 (Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten).
2. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig, aber erforderlich, um Einkäufe zu tätigen und die elektronisch angebotenen Dienstleistungen zu nutzen. VEL LEES, die die Bereitstellung personenbezogener Daten erfordern. VEL LEES verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen, des Abschlusses und der Ausführung von Kaufverträgen mit dem Kunden über die vom Kunden im Online-Shop bestellten Produkte VEL LEESund im Falle der Einwilligung des Kunden gemäß § 16 Absatz 1 dieser Verordnung auch zum Zweck der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes.
3. Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen und zu löschen. Die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten ist nach dem Einloggen in das Kundenkonto möglich. Mit der Angabe von Daten erklärt der Kunde, dass diese ihm gehören.
4. Ausführliche Bestimmungen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der geltenden Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) finden Sie auf der Website des Online-Shops. VEL LEES im Tab Datenschutzrichtlinie.

§ 6
PRODUKTDETAILS

1. VEL LEES behält sich vor, dass die auf der Website präsentierten Fotos der Waren VEL LEES kann geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild der Ware abweichen, insbesondere aufgrund der individuellen Einstellungen des Geräts des Kunden, der Lichtverhältnisse beim Fotografieren, der Besonderheiten des Schmucks, der Steine, der Beschichtungen oder der Farbtöne des Erzes.
2. Abmessungen der angebotenen Produkte VEL LEESAngaben wie Länge, Breite, Durchmesser von Produkten oder Löcher in bestimmten Produkten sind informativ und können geringfügig von den tatsächlichen Abmessungen der beschriebenen Produkte um etwa 5 % abweichen (in Worten: fünf Prozent). Dies ist auf die Besonderheit der Produkte und ihre sehr geringe Größe zurückzuführen.
3. Die Bestimmungen dieses Absatzes schränken die Rechte des Verbrauchers oder des Unternehmers aus den Verbraucherrechten, die sich aus den Bestimmungen über die Vertragswidrigkeit der Ware ergeben, nicht ein.

§ 7
PREISE UND STEUERN

1. Preise der von angebotenen Waren VEL LEES Es handelt sich um Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden Steuern.
2. Der Preis für den Kauf in VEL LEESFür den Kunden verbindlich ist der Preis der Ware, der zum Zeitpunkt der Zustimmung des Kunden zum Vertrag auf der Website des Online-Shops angegeben ist. VEL LEES zuzüglich der Kosten für den Versand der Ware an die vom Kunden angegebene Adresse.
3. Bei Lieferung der Ware an eine Adresse außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union können für den Kunden zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren und sonstige Gebühren, die vom Bestimmungsland oder den zuständigen Behörden oder am Einfuhrverfahren beteiligten Stellen erhoben werden. Sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist, VEL LEES Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im Preis der Ware oder in den Lieferkosten enthalten und werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

§ 8
REGELN FÜR DIE VERWENDUNG VON RABATTCODES

1. VEL LEES Hiermit wird erklärt, dass alle Rabattcodes, die dem Kunden das Recht einräumen, nach Eingabe des angegebenen Codes einen bestimmten prozentualen Rabatt auf den Bestellwert zu erhalten, nicht mit anderen aktiven Aktionen und Rabatten kombinierbar sind und nicht den von [Name des Unternehmens/der Organisation] angebotenen Rabatt beinhalten. VEL LEES Schmuck aus 585er Gold.
2. Die Rabattcodes gelten für Schmuck aus 925er Silber, Schmuck aus 925er Silber mit 18-karätiger Goldplattierung und Parfums. VEL LEESDie

§ 9
Auftragsbearbeitung

1. Schritt 1 – Zahlung für die aufgegebene Bestellung. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang. VEL LEES Zahlung in Höhe von 100% des Auftragspreises.
2. Schritt 2 – Zahlungsnachweis. VEL LEES Nach Eingang der Zahlung für die Bestellung stellt der Verkäufer einen entsprechenden Verkaufsbeleg in der gesetzlich vorgeschriebenen Form aus.

§ 10
Auftragsbestätigung

1. Mit der Abgabe einer Bestellung unterbreitet der Kunde ein Angebot zum Kauf der bestellten Waren.
2. Nach Aufgabe der Bestellung VEL LEES sendet Informationen an die vom Kunden im Formular angegebene E-Mail-Adresse; es handelt sich dabei um eine Bestätigung der Auftragsregistrierung, die eine Erklärung darstellt. VEL LEES bei Annahme des vom Auftraggeber unterbreiteten Angebots, vorbehaltlich § 11 Absatz 3.
3. Auf der Website VEL LEES Gibt klar, deutlich und leserlich Informationen über die Art der Warenlieferung und die akzeptierten Zahlungsmethoden an.
4. Spätestens dann, wenn der Kunde seinen Willen zur Bindung an den Vertrag mit VEL LEESdurch klare und verständliche Informationen, die auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden, VEL LEES erfüllt Informationspflichten, m.in. die in Artikel 12 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannten, insbesondere Informationen über die Hauptmerkmale der Bestimmung VEL LEES, Markierungen VEL LEESGesamtpreis, Widerrufsrecht.
5. Unmittelbar vor Ihrer Bestellung VEL LEES stellt dem Kunden auf der Website in klarer und übersichtlicher Weise Informationen über die wichtigsten Merkmale der Dienstleistung zur Verfügung, einschließlich des Gegenstands der Dienstleistung und der Art der Kommunikation mit dem Kunden, des Gesamtpreises der Waren einschließlich Steuern sowie der Gebühren für Transport, Lieferung und Kurierdienste.
6. VEL LEES stellt sicher, dass der Kunde bei der Bestellung eindeutig bestätigt, dass er sich der mit der Bestellung verbundenen Zahlungsverpflichtung bewusst ist. Dies geschieht durch Anklicken des Buttons „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung bestätigen“.
7. Wenn VEL LEES Kann die Dienstleistung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Leistungserbringers nicht erbracht werden, benachrichtigt das Unternehmen den Kunden per E-Mail oder telefonisch und erstattet die gezahlten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Vertragsschluss, wenn der Kunde die Vorauszahlungsoption gewählt hat.

§ 11
WARENVERSAND, BEARBEITUNGSZEIT FÜR BESTELLUNGEN

1. Das Standardversandverfahren für Bestellungen umfasst eine Sammellieferung aller vom Kunden im Rahmen einer Bestellung bestellten Waren.
2. System VEL LEES Die Kosten für die Lieferung der Ware an den Kunden werden automatisch berechnet, einschließlich der Versandkosten, die im Wert der bestellten Ware enthalten sind.
3. Wenn aufgrund der Sonderbestellung, insbesondere des Gewichts, der Abmessungen der Ware oder des Lieferorts, eine automatische Ermittlung der Lieferkosten nicht möglich ist oder ein individuelles Angebot erforderlich ist, VEL LEES Wir werden den Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags über die Lieferkosten informieren. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem der Kunde den Gesamtpreis, der den Warenpreis und die Lieferkosten umfasst, akzeptiert hat.
4. Nach dem Absenden durch VEL LEES Nach dem Kauf der Waren erhält der Kunde eine E-Mail mit den Details der Bestellung, einschließlich der Art der bestellten Waren, deren Preis sowie der Versandkosten. VEL LEES Der Kunde erhält Informationen über den Versand der bestellten Waren an die von ihm angegebene Adresse.
5. Die Bearbeitungszeit einer Bestellung ist die Zeitspanne, die vom nächsten Werktag nach dem Tag, an dem die Gelder dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben wurden, bis zu dem Tag gezählt wird, an dem die Bestellung an das Kurierunternehmen übergeben wird:
   • Lieferzeit für Bestellungen von Standardprodukten: 1 bis 3 Werktage.
   • von 1 bis 5 Werktagen bei Bestellungen von personalisierten/maßgefertigten Produkten,
   • Gemischte Bestellungen (Standardprodukt und personalisiertes Produkt) werden wie personalisierte/maßgefertigte Produkte behandelt.
6. Lieferzeit der Bestellung:
   • Inpost-Paketstationen: 1 – 2 Werktage, nur innerhalb Polens.
   • DHL-Kurier: 1 - 2 Werktage, nur innerhalb Polens.
   • FedEx Kurier: 1–7 Werktage in Länder der Europäischen Union (in der Regel 1–3 Werktage).
   • FedEx Kurier: 7–30 Werktage in Länder außerhalb der Europäischen Union.
7. VEL LEES weist darauf hin, dass sich die Lieferzeit während der Feiertage (Ostern, Weihnachten), am Valentinstag, am Frauentag, am Black Friday und in anderen Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen verlängern kann – auf maximal 14 Werktage.
8. Kostenloser Versand ist abhängig vom Bestellwert und dem Lieferland.

§ 12
ZAHLUNGEN

1. Der Kunde kann die Ware über die Zahlungssysteme Stripe, PayPal, PayU und Klarna sowie per Nachnahme bezahlen, sofern diese Zahlungsmethode für die jeweilige Bestellung verfügbar ist.
2. Falls eine Rückerstattung für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, VEL LEES überweist die oben genannten Gelder auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Kunden zugeordnet ist, vorbehaltlich § 15 Absatz 17.
3. VEL LEES Die Möglichkeit des Kunden, bei nachfolgenden Bestellungen per Nachnahme zu bezahlen, kann eingeschränkt werden, wenn der Kunde mindestens zweimal eine ordnungsgemäß versandte Nachnahmesendung nicht abgeholt und zuvor keine Widerrufserklärung abgegeben oder einen triftigen Grund für die Nichtannahme der Bestellung angegeben hat. Diese Einschränkung schließt jedoch nicht aus, dass der Kunde Bestellungen mit anderen im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden aufgibt. VEL LEESDie
4. Gleichzeitig VEL LEES bedeutet, dass die Nichtabholung einer Nachnahmesendung keinen Rücktritt vom Vertrag darstellt. Im Falle der Nichtabholung einer Nachnahmesendung ohne vorherigen Rücktritt vom Vertrag oder ohne einen anderen berechtigten Grund, VEL LEES kann vom Kunden nach allgemeinen Bedingungen Schadensersatz verlangen, insbesondere die Erstattung der tatsächlich entstandenen und dokumentierten Versandkosten sowie die Rücksendung der Sendung, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

§ 13
PERSÖNLICHE SAMMLUNG

1. Kunden, die Schmuck im Online-Shop kaufen VEL LEES Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich am Firmensitz in Tyczyn bei Rzeszów abzuholen (Adresse: ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn).
2. Es ist möglich, die aufgegebene Bestellung persönlich am Firmensitz abzuholen, nachdem im Bestellformular die Option „Persönliche Abholung“ ausgewählt wurde.
3. Bestellungen können von Montag bis Freitag von 7:00 bis 15:00 Uhr am Firmensitz persönlich abgeholt werden, nachdem man per E-Mail/SMS eine Bestätigung erhalten hat, dass die Bestellung fertiggestellt und zur Abholung bereit ist.

§ 13A
AKTIONEN 2 + 1

1. Die Aktion gilt für alle im Geschäft erhältlichen Waren. VEL LEES Ausgenommen sind Produkte aus der Rubrik „AKTIONEN“ und Geschenkgutscheine.
2. Die Werbeaktion besteht darin, einen Rabatt auf die gesamte Bestellung im Warenkorb in Höhe von 50 % des Preises des günstigsten der drei ausgewählten Produkte zu gewähren.
3. Jeder Kunde des Geschäfts kann an der Aktion teilnehmen. VEL LEESWer während des Aktionszeitraums drei Produkte aus einer beliebigen, von der Aktion abgedeckten Kategorie (oder ein beliebiges Vielfaches von 3 Produkten) kauft, wobei 50 % des Wertes des günstigsten Produkts den Bestellwert reduzieren.
4. Der Kunde kann beliebig oft an der Werbeaktion teilnehmen, vorausgesetzt, dass die in Absatz 3 genannten Bedingungen (Cross-Selling) jedes Mal erfüllt werden.
5. Die Teilnahme an der Werbeaktion gilt als Zustimmung zu diesen Bestimmungen.
6. Diese Aktion ist nicht mit anderen Aktionen, Rabatten oder Sonderangeboten im Geschäft kombinierbar. VEL LEESDie
7. Der Rücktritt vom Vertrag über Produkte, die im Rahmen der Aktion „2+1 – dritter Artikel zum halben Preis“ gekauft wurden, ist ganz oder teilweise möglich.Wenn infolge eines teilweisen Rücktritts vom Vertrag oder einer teilweisen Rücksendung der Ware die Bedingungen der Werbeaktion nicht mehr erfüllt sind, VEL LEES ist berechtigt, den Wert der Bestellung unter Berücksichtigung des Wegfalls des Aktionsrabatts neu zu berechnen. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bzw. des Unternehmers als Verbraucher bleibt hiervon unberührt.
8. Detaillierte Informationen zum Widerruf des Vertrags und zur Rückgabe finden Sie in § 14 Rücktritt vom Vertrag Und § 15 Beschwerden.

§ 14
Rücktritt vom Vertrag

1. Vorbehaltlich Absatz 4 gilt dies auch für den Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und einen Vertrag mit VEL LEES Bei einem Fernabsatzvertrag oder einem Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Warenübergabe vom Vertrag zurückzutreten. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilmengen geliefert werden, beträgt das Widerrufsrecht ab dem Tag der Übergabe der letzten Ware, Teillieferung oder des letzten Teils. Sie können ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, vom Vertrag zurücktreten. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags oder eines Vertrags außerhalb von Geschäftsräumen gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
2. Um das oben genannte Recht auszuüben, unterwirft sich der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten folgenden Bestimmungen: VEL LEES Widerrufserklärung zum Vertrag, deren Vorlage Sie unten finden Anhang Nr. 1 zu den Vorschriften. Die Verwendung des Muster-Auszahlungsformulars ist nicht obligatorisch.
3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß § 14 Absatz 1 der Verordnung ist der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verpflichtet, die gesamte Ware einschließlich aller dazugehörigen Zubehörteile – sofern diese an der Ware angebracht waren (z. B. im Rahmen von Werbeaktionen) – sowie, wenn möglich, den Kaufbeleg und andernfalls einen anderen Beleg, der den im Geschäft getätigten Kauf bestätigt, zurückzusenden. VEL LEES - Zu VEL LEES an die folgende Adresse:

   VEL LEES
   Orkana Straße 5
   36-020, Tyczyn

4. Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten in den in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte näher bezeichneten Fällen. m.in. für den Fall, dass es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen nicht vorgefertigten Artikel handelt, der nach den Vorgaben des Verbrauchers oder eines Unternehmers mit Verbraucherrechten hergestellt wurde und dazu bestimmt ist, dessen individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.
5. VEL LEES erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten alle geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware entsprechend der günstigsten von ihnen angebotenen Standardversandart. VEL LEESspätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufserklärung. Hat der Kunde eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardversandart gewählt, so gilt Folgendes: VEL LEES, VEL LEES ist nicht verpflichtet, dem Kunden zusätzlich entstandene Kosten zu erstatten.
6. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, der sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt, trägt lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an VEL LEESDie
7. VEL LEES kann die Rückerstattung der vom Verbraucher oder als Verbraucher handelnden Unternehmer erhaltenen Zahlungen bis zur Rückgabe der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch die vorgenannten Personen zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
8. VEL LEES erstattet den für die zurückgesandten Waren fälligen Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, er/sie hat einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn/sie keine Kosten verursacht.
9. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf deren Verwendung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
10. Ein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags, zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Rücksendung der Ware vor deren Ablauf.

§ 15
BESCHWERDEN

1. VEL LEES haftet gegenüber dem Verbraucher und dem Unternehmer nach den Verbraucherrechten für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
2. Beschwerden über im Online-Shop bestellte Waren VEL LEES Die Unterlagen sollten an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: support@vellees.com oder schriftlich an folgende Adresse: Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k., ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn.
3. Beschwerden können über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Beschwerdeformular eingereicht werden: Beschwerdeformular. Die Verwendung des Beschwerdeformulars ist nicht verpflichtend.
4. Die Beschwerde sollte Angaben zur Identifizierung des Kunden und der Bestellung, eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit der Ware sowie die Anfrage des Kunden enthalten. Fehlt eine oder mehrere dieser Angaben, ist die Beschwerde nicht unwirksam, sofern sie anhand der bereitgestellten Informationen gelöst werden kann.
5. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verlangen, dass sie repariert oder ersetzt wird.
6. VEL LEES kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Reparatur verlangt, oder VEL LEES kann die Ware reparieren, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten einen Ersatz verlangt, wenn die Herstellung der vertragsgemäßen Ware auf die vom Kunden gewählte Weise unmöglich ist oder mit übermäßigen Kosten für die Ware verbunden wäre. VEL LEESDie
7. Wenn Reparatur und Ersatz unmöglich sind oder mit übermäßigen Kosten verbunden wären VEL LEES, VEL LEES kann sich weigern, die Ware vertragsgemäß herzustellen.
8. VEL LEES repariert oder ersetzt die Ware innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Vertragswidrigkeit der Ware informiert wurde, und ohne dem Kunden übermäßige Unannehmlichkeiten zu bereiten, wobei die Besonderheiten der Ware und der Zweck, für den die Ware gekauft wurde, zu berücksichtigen sind.
9. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten stellt VEL LEES Ware, die der Reparatur oder dem Austausch unterliegt. VEL LEES holt die Ware auf eigene Kosten beim Kunden ab oder vereinbart mit dem Kunden eine andere Art der Lieferung der Ware, ohne dass dem Kunden unzumutbare Unannehmlichkeiten entstehen.
10. Sollte sich nach einer ersten Prüfung der Reklamation oder nach Untersuchung der Ware herausstellen, dass die Reklamation unbegründet ist, VEL LEES wird den Kunden über die Gründe für die Ablehnung der Reklamation informieren und mit ihm die Art der Abholung oder Rücksendung der Ware vereinbaren. Diese Bestimmung schließt die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch [Name des Unternehmens/der Organisation] nicht aus. VEL LEES Ansprüche des Kunden nach allgemeinen Grundsätzen, insbesondere auf Erstattung tatsächlich entstandener und dokumentierter Kosten, wenn die Beschwerde offensichtlich unbegründet, missbräuchlich oder in böser Absicht erhoben wurde.
11. Ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
    1. VEL LEES weigerte sich, die Ware gemäß Absatz 7 vertragsgemäß herzustellen;
    2. VEL LEES hat die Ware nicht gemäß Absatz8;
    3. Die Vertragswidrigkeit der Ware besteht weiterhin, obwohl VEL LEES versucht, die Ware vertragsgemäß zu gestalten;
    4. Die Vertragswidrigkeit der Ware ist so erheblich, dass sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Aufforderung zur Nachbesserung oder zum Ersatz rechtfertigt;
    5. aus der Erklärung VEL LEES oder die Umstände eindeutig darauf hindeuten, dass VEL LEES Wenn der Vertragspartner es nicht schafft, die Ware innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.
12. Ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit wesentlich ist.
13. VEL LEES Die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung fälligen Beträge werden dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung über die Preisminderung, zurückerstattet.
14. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wegen mangelnder Vertragskonformität der Ware sendet der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die Ware zurück. VEL LEES unverzüglich, auf Ihre Kosten VEL LEESDie VEL LEES erstattet den Kaufpreis unverzüglich zurück, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage des Nachweises ihrer Rücksendung.
15. VEL LEES wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der eingereichten Beschwerde antworten. VEL LEES Wenn innerhalb dieser Frist keine Antwort auf die Beschwerde erfolgt, gilt diese als angenommen.
16. VEL LEES ist für jede Abweichung der Ware vom Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbart wurde, haftbar, es sei denn, das Verfallsdatum der Ware, wie von diesem bestimmt, ist bereits abgelaufen. VEL LEES, seine Rechtsvorgänger oder Personen, die in seinem Namen handeln, ist länger.
17. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zu, die für ihn keine Kosten verursacht.
18. Beschwerden bezüglich der Nichterfüllung oder mangelhaften Durchführung der elektronischen Zahlungsabwicklung mit einer Zahlungskarte oder einem anderen Zahlungsinstrument können an folgende Adresse gerichtet werden: VEL LEES Soweit sich die Beschwerde auf die Ausführung des Auftrags bezieht, oder direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister gerichtet, gemäß den für die Erbringung von Dienstleistungen durch diesen Dienstleister geltenden Regeln.
19. Beschwerden bezüglich der Erbringung von Dienstleistungen durch VEL LEES elektronische Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf technische Fragen und die Funktionsweise der Website vellees.pl, Kunden können ihre Anfragen per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse senden: support@vellees.com zusammen mit einer detaillierten Beschreibung des technischen Problems. VEL LEES Beschwerden über elektronisch erbrachte Dienstleistungen werden innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang bearbeitet.
20. Verantwortung VEL LEES gegenüber einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten aus der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel der Ware gemäß Artikel 556 ist k.c. – 576 k.c. ist ausgeschlossen und ist im Hinblick auf eine unsachgemäße oder nicht erfolgte Vertragserfüllung auf den tatsächlichen Schaden und den für die Ware, auf die sich der Anspruch bezieht, gezahlten Preis beschränkt, wobei entgangener Gewinn ausgeschlossen ist, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich verursacht oder zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
21. Beschwerden werden auf Grundlage des Inhalts des Dokuments geprüft, das den Kauf der Waren bestätigt. VEL LEES oder andere Daten, die dies ermöglichen VEL LEES den Abschluss eines Kaufvertrags feststellen.

§ 16
NEWSLETTER

1. Der Kunde kann seine Einwilligung zum Erhalt des Newsletter-Dienstes gesondert erteilen (Abonnement).Der Newsletter-Service besteht darin, regelmäßig einen Informationsrundbrief an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. VEL LEESDer Newsletter enthält Informationen zu Aktionen, neuen Produkten und Sonderangeboten. Sie können den Newsletter abonnieren, indem Sie die entsprechende Option im Anmeldeformular, bei der Bestellung oder über ein spezielles Formular auf der Website des Shops auswählen.
2. Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und kostenlos. Die Zustimmung zum Newsletter-Empfang ist unabhängig von der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die Ausführung bereits getätigter Bestellungen hat. Der Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit angeboten, bis der Kunde ihn kündigt oder der Shop die Bereitstellung einstellt. Der Kunde wird darüber im Voraus informiert.
3. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er auf den in jeder Newsletter-Nachricht enthaltenen Abmeldelink klickt oder sich unter der folgenden E-Mail-Adresse an den Kundenservice des Geschäfts wendet: support@vellees.com. RezyDie Anordnung tritt sofort, spätestens jedoch 48 Stunden nach ihrer Bekanntgabe, in Kraft.
4. Um den Newsletter-Service anbieten zu können VEL LEES verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Form einer E-Mail-Adresse sowie weiterer Daten, die bei der Anmeldung zum Newsletter freiwillig angegeben werden. Die Angabe von Daten ist freiwillig, aber für die Nutzung des Newsletter-Dienstes erforderlich.
5. Für den Newsletter-Versand VEL LEES Wir nutzen die Dienste von Klaviyo, Inc. mit Sitz in den USA. Daher können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Detaillierte Informationen zur Grundlage der Datenübermittlung, den eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen und den Datenempfängern finden Sie in der Datenschutzerklärung.
6. Der Kunde hat das Recht auf:
   a) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
   b) Datenübertragung,
   c) die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen,
   d) der Verarbeitung von Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen,
   e) eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) einreichen.
7. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechtsgrundlage und der Schutzgrundsätze, finden Sie in Datenschutzrichtlinie.

§ 17
GÜLTIGKEIT

1. Sollte eine Bestimmung dieser Verordnung durch eine rechtskräftige Gerichtsentscheidung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

§ 18
ERKLÄRUNGEN VEL LEES

1. VEL LEES erklärt hiermit, dass die Zusammensetzung der von VEL LEES Metallelemente für die Schmuckherstellung (hergestellt oder importiert von Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k.) sind in der Beschreibung jedes der angebotenen Produkte detailliert aufgeführt.

§ 19
ANWENDBARES RECHT

1. Das auf den Vertrag zwischen dem Kunden und VEL LEESGegenstand der hier behandelten Dienstleistungen sind VEL LEES Gemäß den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen gilt polnisches Recht. Mit der Annahme dieser Bestimmungen wählen die Parteien polnisches Recht als anwendbares Recht. Die Wahl polnischen Rechts beeinträchtigt nicht den Verbraucherschutz nach den zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese Bestimmungen nach dem anwendbaren Recht anwendbar sind.

§ 20
Streitbeilegung außergerichtlich

Falls das Beschwerdeverfahren nicht zum vom Verbraucher erwarteten Ergebnis führt, kann der Verbraucher Folgendes nutzen: m.in. Mit:

• Die Mediation wird von der zuständigen Provinzinspektion für Handelsinspektion durchgeführt, an die ein Antrag auf Mediation zu richten ist;
• Unterstützung durch das zuständige örtliche ständige Verbraucherschlichtungsgericht, das bei der Provinzinspektion für Handelsinspektion angesiedelt ist und an das ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem Schlichtungsgericht zu richten ist;
• Kostenlose Unterstützung durch den kommunalen oder regionalen Verbraucherschutzbeauftragten.

§ 21
SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. VEL LEES Diese Website verwendet Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website notwendig sind. Andere Cookies, insbesondere Analyse-, Werbe-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies, werden ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers verwendet, die über den im Shop verfügbaren Einwilligungsverwaltungsmechanismus erteilt wird. Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, einschließlich des Widerrufs der Einwilligung. Detaillierte Informationen finden Sie in [Link einfügen]. Datenschutzrichtlinie.
2. VEL LEES behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, wie zum Beispiel:
   1. die Notwendigkeit, die Verordnungen an Rechtsvorschriften anzupassen, die einen direkten Einfluss auf diese Verordnungen haben und eine Änderung der Verordnungen erforderlich machen, um dem Gesetz zu entsprechen;
   2. die Notwendigkeit, die Verordnungen an Empfehlungen, Anordnungen, Verfügungen, Bestimmungen, Auslegungen, Richtlinien oder Entscheidungen autorisierter öffentlicher Stellen anzupassen;
   3. Erweiterung oder Änderung der Funktionalität des Online-Shops VEL LEES einschließlich der Einführung neuer, elektronisch bereitgestellter Dienstleistungen oder Änderungen an bestehenden Funktionalitäten des Online-Shops VEL LEES;
   4. Änderung der technischen Voraussetzungen für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen;
   5. die Notwendigkeit, etwaige Unklarheiten, Fehler oder Tippfehler in den Vorschriften zu beseitigen;
   6. Änderungen von Kontaktdaten, Namen, Identifikationsnummern, E-Mail-Adressen oder Links gemäß den Bestimmungen;
   7. Bekämpfung von Missbräuchen;
   8. Verbesserung des Kundenservice;
   9. Änderung des Prozesses zum Abschluss von Verträgen über den Online-Shop VEL LEESDie
3. Die geänderten Bestimmungen werden im Online-Shop verfügbar sein. VEL LEESÜber Änderungen der Verordnungen VEL LEES Kunden, die ein Konto besitzen, werden mindestens 14 Tage vor dem Datum, an dem die geänderten Bestimmungen in Kraft treten, per E-Mail an die ihrem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse informiert, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen oder eine Entscheidung einer zuständigen Behörde erfordern eine kürzere Frist.
4. Die geänderten Bestimmungen sind für den Kunden, der den Vertrag zur Führung eines Kontos im Online-Shop nicht kündigt, verbindlich. VEL LEES (tritt nicht gemäß den in § 3 Absatz 7 dieser Verordnung festgelegten Grundsätzen vom Konto zurück) vor dem Datum des Inkrafttretens der geänderten Verordnung.
5. Die Änderung der Bestimmungen hat keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor dieser Änderung aufgegeben wurden und nach den bestehenden Regeln bearbeitet werden.
6. Diese Verordnung tritt am 5. Juni 2026 in Kraft.
7. Etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Zusammenarbeit des Kunden mit VEL LEES, betreffend die Erbringung von Dienstleistungen durch VEL LEESAngelegenheiten, die nicht durch ein Beschwerde- oder Vergleichsverfahren verhindert werden können, werden von einem zuständigen Gericht am Sitz der Gesellschaft entschieden. VEL LEESDie obige Angabe zur Zuständigkeit des Gerichts gilt nicht für Mandanten. VEL LEES die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, für die das zuständige Gericht das entsprechende polnische ordentliche Gericht ist.
8. In Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und anderer anwendbarer Gesetze.